个人住房装修贷款推广三大瓶颈
李晶
用信用卡分期付款来家装,其实早在几年前,不少银行就推出了类似业务项目,但在推广过程中却纷纷遭遇“滑铁卢”,很多项目往往火了一把就销声匿迹。而当下各家装公司、建材超市与银行推出的“零利率”家装方案,虽然市场慢慢得以培育,但离普及仍有着很大的差距。 不少杭州品牌家装公司负责人称,目前有按揭需求的客户只占公司总客户量的很小一部分,公司不会费时费力把此作为主推业务向客户介绍。而不少消费者也对分期付款的家装方式充满疑虑。经过分析总结,家装按揭推广主要存在以下三大难点: 难点一:消费者可选范围小 由于分期付款仅限于银行的合作商户,消费者要想在家装时选择分期付款,就只能在少数几家公司间进行选择,选择范围受到极大限制。此外,要享受此项服务,要接受的苛刻条件也不少,比方说家装公司管理费不能打折,给银行的手续费必须在第七个月一次性付清,即使客户选择一次性提前还款,手续费也不退还。还有,为规避还贷风险,银行对于放贷“对象”其实还是挺挑剔,一些收入不稳定,经济条件较弱的工薪阶层,能申请到的信贷额度并不高。
难点二:如遇纠纷解决难 按照传统的家装模式,为了防止掉进种种“装修陷阱”,消费者除了与装饰公司签订详细的装修合同外,更多的是依靠非一次性付款方式来维权。而选择分期付款,等于一次性付清所有装修款,然后再分期还信用卡所属银行的钱。对于家装公司和合作银行来说,这也许意味着成倍的家装订单和更多信贷消费额,但消费者却处于了被动地位。 “万一工程质量出现问题,我拿什么砝码来跟家装公司讨说法?”不少业主对于还款期间因为装修产品降价、装修不满意或者停工等问题引起的纠纷和对应的办理手续表示担心。他们认为,对于仍存在很多猫腻的家装市场,预支全款非常冒风险。“真的遇到问题了,银行能拿家装公司怎么办?他们本身就是利益共同体,最终吃亏的还是消费者。”
难点三:利润薄风险大 抢眼的“零利率”背后,消费者与家装公司都要向银行支付管理费以作“报偿”。这也让不少家装公司提不起兴趣,“现在家装公司的利润本身就低,还要分出一部分给银行,利润简直就少得可怜了。”一位与记者相熟的家装公司负责人表示,银行的介入,更像第三者插足,不仅麻烦,还要分掉一杯羹。而分期付款究竟能给公司带来多少业务量,仍是个未知数。
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